São Paulo -SP
Procon-sp alerta sobre uso indevido de seu nome em golpes
Instituição orienta consumidores a não clicarem em links suspeitos e a utilizarem canais oficiais.
O Procon-SP divulgou um alerta sobre o uso indevido de seu nome em mensagens fraudulentas enviadas a consumidores e fornecedores. Esses comunicados visam induzir as vítimas a clicarem em links fraudulentos.
Cuidado com links fraudulentos
As mensagens que estão circulando frequentemente incluem links que alegam direcionar para processos, relatórios, notificações, indenizações, bloqueios de alvará e até prêmios. Além disso, essas comunicações podem solicitar dados pessoais e bancários ou mencionar pendências em nome do consumidor ou da empresa.
Orientações para consumidores
O Procon-SP recomenda que, ao receber mensagens suspeitas, os consumidores não cliquem em links ou botões, e que não informem dados pessoais ou bancários. Para garantir a segurança, é fundamental entrar em contato com a instituição apenas através de seus canais oficiais.
Os serviços oferecidos pelo Procon-SP são gratuitos e as comunicações oficiais utilizam exclusivamente o domínio @procon.sp.gov.br. Os consumidores podem acessar a plataforma digital do Procon-SP em https://www.procon.sp.gov.br/, sendo que os espaços específicos para consumidores e fornecedores estão disponíveis em https://www.procon.sp.gov.br/espaco-consumidor/ e https://www.procon.sp.gov.br/espaco-fornecedor/, respectivamente.
Como proceder em caso de suspeita
Caso um consumidor receba uma mensagem que suspeita ser fraudulenta, a orientação é registrar um Boletim de Ocorrência em uma Delegacia de Polícia. O Procon-SP também disponibiliza orientações sobre como identificar golpes e informações sobre seus canais oficiais de atendimento, reforçando seu compromisso com a proteção dos consumidores.
Com informações de Sp
