O Procon-SP divulgou um alerta sobre o uso indevido de seu nome em mensagens fraudulentas enviadas a consumidores e fornecedores. Esses comunicados visam induzir as v\u00edtimas a clicarem em links fraudulentos.<\/p>\n\n\n\n
As mensagens que est\u00e3o circulando frequentemente incluem links que alegam direcionar para processos, relat\u00f3rios, notifica\u00e7\u00f5es, indeniza\u00e7\u00f5es, bloqueios de alvar\u00e1 e at\u00e9 pr\u00eamios. Al\u00e9m disso, essas comunica\u00e7\u00f5es podem solicitar dados pessoais e banc\u00e1rios ou mencionar pend\u00eancias em nome do consumidor ou da empresa.<\/p>\n\n\n\n
O Procon-SP recomenda que, ao receber mensagens suspeitas, os consumidores n\u00e3o cliquem em links ou bot\u00f5es, e que n\u00e3o informem dados pessoais ou banc\u00e1rios. Para garantir a seguran\u00e7a, \u00e9 fundamental entrar em contato com a institui\u00e7\u00e3o apenas atrav\u00e9s de seus canais oficiais.<\/p>\n\n\n\n
Os servi\u00e7os oferecidos pelo Procon-SP s\u00e3o gratuitos e as comunica\u00e7\u00f5es oficiais utilizam exclusivamente o dom\u00ednio @procon.sp.gov.br. Os consumidores podem acessar a plataforma digital do Procon-SP em https:\/\/www.procon.sp.gov.br\/, sendo que os espa\u00e7os espec\u00edficos para consumidores e fornecedores est\u00e3o dispon\u00edveis em https:\/\/www.procon.sp.gov.br\/espaco-consumidor\/ e https:\/\/www.procon.sp.gov.br\/espaco-fornecedor\/, respectivamente.<\/p>\n\n\n\n
Caso um consumidor receba uma mensagem que suspeita ser fraudulenta, a orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 registrar um Boletim de Ocorr\u00eancia em uma Delegacia de Pol\u00edcia. O Procon-SP tamb\u00e9m disponibiliza orienta\u00e7\u00f5es sobre como identificar golpes e informa\u00e7\u00f5es sobre seus canais oficiais de atendimento, refor\u00e7ando seu compromisso com a prote\u00e7\u00e3o dos consumidores.<\/p>\n\n\n